Política de privacidad

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa sobre el tratamiento de datos personales.

Responsable del tratamiento

Rocío Basualdo (GAIA) — NIF Z3173433J. Domicilio: Av. Federico García Lorca 25, Local 6, 29631 Benalmádena (Málaga). Contacto: hola@gaiamarket.net · +34 624 75 78 29.

Datos que se tratan

Los que el usuario facilita al contactar o realizar un pedido: nombre, teléfono, dirección de correo o de entrega cuando proceda, y el contenido de la comunicación. No se recaban categorías especiales de datos.

Finalidades

Atender consultas; gestionar y preparar pedidos; coordinar la recogida o el reparto; y mantener la relación comercial. Solo se envían comunicaciones comerciales si el usuario lo ha consentido expresamente.

Base jurídica

Ejecución de un contrato o de medidas precontractuales a petición del interesado; consentimiento del interesado; e interés legítimo en el mantenimiento de la relación comercial.

Conservación

Los datos se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales aplicables, incluidos los fiscales y mercantiles.

Destinatarios

Se utilizan proveedores que tratan datos por cuenta de la titular: la plataforma web y de gestión (Odoo), el proveedor de correo (Zoho) y el canal de mensajería empleado para los pedidos (WhatsApp / Meta). No se ceden datos a terceros salvo obligación legal.

Derechos

El usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@gaiamarket.net, acreditando su identidad. Puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).